Código de Conduta Ética

Versão de 2018, atualizada em outubro de 2026.

1. Introdução

Num mundo em constante mudança, o sucesso das empresas já não pode ser medido apenas pelos seus resultados financeiros. É cada vez mais imperativo que as empresas tenham uma visão sustentável, transformando-se em peças fundamentais para o desenvolvimento social.

A Taqtile, através deste Código, vislumbra fazer a sua parte e ir além da “simples” criação de algo inovador.

2. O que é e para que serve este Código de Conduta Ética

Este código explicita as regras e os padrões de comportamento que a Taqtile espera de todos os seus colaboradores e também de parceiros e fornecedores. Ele exemplifica os valores éticos essenciais a serem praticados, para consolidar e ampliar a reputação já conquistada pela empresa e proporcionar um ambiente saudável de trabalho.

Os valores éticos explicitados neste código são:

• Combate à corrupção.
• Compromisso com a qualidade dos serviços e produtos desenvolvidos.
• Eficiência e objetividade.
• Ética e respeito nos relacionamentos internos e externos.
• Respeito às leis vigentes no Brasil e nos países em que atua.
• Trabalho em equipe.
• Transparência.

Sabemos como é difícil prever todos os dilemas éticos possíveis. Nessas situações de incerteza, nossa sugestão é que você se pergunte se, caso a conduta venha a ser conhecida por terceiros (clientes, imprensa etc.), isso se refletiria bem para a empresa e para você.

Se a resposta for “não”, a conduta não deve ser adotada. Em caso de dúvida, peça orientação ao Comitê de Cultura Taqtile.

3. Relacionamento dentro da Taqtile

Nosso comportamento deve acontecer de forma que nossas atitudes, posturas ou ações não venham a ser questionadas do ponto de vista ético. Para isso, é preciso sempre demonstrar profissionalismo, respeito, honestidade e imparcialidade no relacionamento com clientes, concorrentes, colegas e a população em geral.

3.1. Cumprimento de leis

Todos os colaboradores da Taqtile devem exercer suas atividades corporativas em total conformidade com a legislação e as normas aplicáveis enquanto representarem ou negociarem em nome da empresa.

3.2. Discriminação

Não é admitido nenhum tipo de discriminação, seja em função de qualquer atributo pessoal, como religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, raça, estado civil, origem, classe social, orientação política, cargo ou deficiência.

3.3. Assédio sexual ou moral

Não são tolerados assédio, ameaça ou comentário difamatório de qualquer tipo. Também não devem ser aplicadas punições disciplinares físicas ou abusivas, agressões verbais ou outras formas de intimidação.

3.4. Trabalho infantil ou forçado

A Taqtile respeita os Direitos Humanos e os Princípios Fundamentais dos Direitos no Trabalho e os incorpora a seus princípios. Não admite nenhum tipo de trabalho forçado, infantil ou qualquer outra forma de exploração.

3.5. Igualdade de acesso às oportunidades

O mérito individual sempre é reconhecido, para garantir a igualdade de acesso às oportunidades de desenvolvimento profissional. Nenhuma decisão que possa afetar a carreira profissional de alguém pode se basear apenas em relacionamento pessoal.

3.6. Conflitos de interesse

Recomendamos aos colaboradores não realizar atividades nem se deixar influenciar por fatores externos que possam entrar em conflito ou prejudicar o desempenho de suas responsabilidades na Taqtile, ou que possam causar danos ou prejuízos diretos ou indiretos à empresa.

3.7. Informações confidenciais

Todas as informações dos clientes da Taqtile devem ser mantidas em rigorosa confidencialidade. Além disso, é inaceitável que o colaborador use para fins particulares, ou repasse a terceiros, metodologias, tecnologias ou qualquer outra informação que pertença à empresa ou a parceiros, ainda que tenha sido obtida ou desenvolvida por ele.

É obrigatório o uso da assinatura padrão de e-mail, que protege informações confidenciais ou legalmente protegidas.

3.8. Propriedade intelectual

A proteção dos direitos de propriedade intelectual é vital para qualquer empresa. Por isso, os colaboradores devem proteger os projetos desenvolvidos pela Taqtile, bem como as ideias e os planos desenvolvidos internamente, por tempo indeterminado.

3.9. Uso de internet, e-mail e aplicativos de mensagens

A internet, o e-mail corporativo e os aplicativos de mensagens, pessoais ou empresariais, devem ser usados com bom senso. Não podem ser usados para enviar mensagens agressivas, sexualmente ofensivas ou difamatórias, nem para acessar, transmitir ou arquivar conteúdos impróprios ou ilegais.

3.10. Saúde e segurança

É dever da empresa fornecer um ambiente de trabalho seguro e saudável e cumprir todas as leis, regulamentos e práticas de saúde e segurança, incluindo as de segurança e saúde ocupacional, preparação para situações de emergência, doença ou ferimento ocupacional e higiene.

Devem ser tomadas e mantidas as medidas adequadas para reduzir as causas de perigo inerentes ao ambiente de trabalho.

É proibido o uso, a posse, a distribuição ou a venda de drogas ilícitas nas dependências alugadas ou de propriedade da Taqtile, bem como na sede de qualquer cliente ou parceiro.

O porte de armas, quando for o caso, é permitido exclusivamente aos profissionais de segurança devidamente treinados para esse uso. Os demais colaboradores não podem portar nenhum tipo de arma nas dependências ou em atividades relacionadas à empresa.

3.11. Obrigações trabalhistas

A Taqtile se compromete a pagar salários de acordo com a lei e em condições justas. As informações sobre condições de trabalho e salário são sempre fornecidas de forma clara e por escrito, antes que o cargo seja aceito.

Descontos em salário sob alegação de medida disciplinar não são permitidos sem autorização expressa do colaborador envolvido. Todas as medidas disciplinares devem ser registradas.

A empresa nunca exige que seus colaboradores ultrapassem o tempo máximo de trabalho diário definido por leis e regulamentos locais.

Os registros dos colaboradores são mantidos sempre atualizados de acordo com a lei e ficam disponíveis para consulta a qualquer tempo.

3.12. Relacionamento afetivo entre colaboradores

No ambiente de trabalho e em eventos corporativos, os relacionamentos profissionais podem coexistir com os afetivos. Entretanto, as questões particulares não devem interferir na rotina de trabalho.

4. Relacionamento fora da Taqtile

A Taqtile e seus colaboradores se comprometem, dentro do que estiver ao seu alcance, a não deixar nenhum contato sem resposta, por mais simples que pareça, como respostas a candidatos não aprovados ou a clientes com pedidos de proposta aparentemente improváveis.

4.1. Clientes

Os clientes devem sempre ser atendidos com respeito, transparência, honestidade, profissionalismo, eficiência e privacidade.

As necessidades dos clientes devem ser identificadas, com os esforços concentrados na satisfação plena, em soluções e respostas adequadas às solicitações e no cumprimento dos prazos estabelecidos.

Não é aconselhável aceitar ou conceder benefícios, pois mesmo um presente dado com boas intenções pode constituir suborno em determinadas circunstâncias ou gerar um conflito de interesses. Não ofereça nenhum artigo de valor para obter benefício ou vantagem imprópria, nem nada que possa influenciar, compelir ou comprometer o julgamento do funcionário do cliente.

Ao oferecer um presente, almoço, jantar ou entretenimento a funcionários da empresa cliente, use sempre bom senso, critério e moderação, pois as políticas comerciais e regionais do cliente podem proibir totalmente a concessão de presentes.

4.2. Mídia

A Taqtile sempre preserva as informações confidenciais assumidas em contratos. Tendo em vista os legítimos interesses empresariais, mantém uma atitude respeitosa com a mídia e se dispõe a divulgar as informações que tiver autorização para divulgar.

É dever de todos os colaboradores zelar pela imagem e pela reputação da empresa. Por isso, qualquer informação ou contato profissional com órgãos de imprensa deve ser analisado e coordenado pela Diretoria.

4.3. Parceiros

Tendo em vista os compromissos acordados e os interesses em comum, a Taqtile e seus colaboradores também zelam pela imagem de seus parceiros e esperam que esse zelo seja mútuo.

A Taqtile em hipótese alguma terá sua imagem associada a projetos que pratiquem atividades ilegais ou antiéticas, ou que possam afetar negativamente a sociedade.

4.4. Poder público

A Taqtile não aceita, em hipótese alguma, nenhum tipo de pagamento em troca de vantagens ou benefícios. Os colaboradores também não estão autorizados a participar de negociatas ou propinas de qualquer espécie, ao negociar com órgãos públicos ou com o setor privado.

A empresa não apoia nem contribui para o financiamento de partidos políticos.

É vedado aos colaboradores da Taqtile, direta ou indiretamente, oferecer ou pagar qualquer item de valor a representantes ou funcionários de qualquer organização, governamental, pública, partido político ou candidato a cargo político, que possa influenciar de maneira imprópria qualquer ato ou decisão para promover os interesses comerciais da Taqtile.

4.5. Meio ambiente

A Taqtile reconhece sua responsabilidade social na proteção do meio ambiente e espera que seus colaboradores aceitem e apliquem esse compromisso. Por isso, é dever de todos:

• Eliminar ou reduzir desperdícios, principalmente de água e energia, com atenção especial a lâmpadas e aparelhos de ar-condicionado ligados depois do uso ou em funcionamento com as janelas abertas.
• Descartar ou reciclar o lixo de forma responsável, principalmente o eletrônico.

Além disso, sempre que possível, a empresa implementa medidas ou processos de reciclagem, reúso e substituição de materiais.

A assinatura padrão de e-mail, de uso obrigatório, alerta os destinatários sobre o compromisso com o meio ambiente, para evitar impressões desnecessárias.

4.6. Concorrência

A Taqtile não admite comentários difamatórios sobre os concorrentes, pois entende que todas as empresas devem ser tratadas com o mesmo respeito com que espera ser tratada.

Os colaboradores devem manter um comportamento civilizado no relacionamento com a concorrência. Em nenhuma hipótese é autorizado fornecer informações ou discutir com concorrentes os planos de comercialização, promoção e divulgação dos produtos e serviços da empresa.

5. Conclusão

A gestão deste Código de Conduta Ética cabe ao Comitê de Cultura Taqtile, com o apoio da área administrativa da empresa para a sua atualização, aplicação e manutenção dos padrões de conduta ética. A revisão e a atualização do Código acontecem conforme o crescimento da empresa e a necessidade de incluir ou alterar itens essenciais para o desenvolvimento de seus projetos e ações. Cabe também ao Comitê de Cultura esclarecer dúvidas, quando necessário.

Este código procurou avaliar o maior número possível de situações, mas é provável que aconteça algo não mencionado. Nesses casos, peça esclarecimentos ao Comitê e informe, caso perceba, a ocorrência de atividades antiéticas, ilegais ou duvidosas.

6. Comitê de Cultura Taqtile

O Comitê de Cultura atende pelo e-mail cultura@taqtile.com.br. O sigilo das informações fornecidas ou recebidas nesses contatos é garantido. Todas as situações são analisadas e recebem as ações necessárias por parte do Comitê.